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宗旨:
先顾客之忧而忧,后顾客之乐而乐!

原则:
4S原则:速度(Speed)、适时支持(Support)、解决(Solution)、满意(Satisfy).

承诺:
售前咨询回复率100%,24小时客户售后服务与投诉响应,客户满意率达到95%以上。

服务的裕富宝
客户是我们的衣食父母,服务好客户是我们的天职。为此裕富宝隆重启动了“2014裕富宝更贴心服务年”活动,向客户、社会自信地喊出了“服务的裕富宝“的响亮口号。

“服务的裕富宝”表明:
服务是裕富宝的DNA:服务成为融入裕富宝员工血液的DNA,服务客户的文化已在裕富宝生根发芽,今后必将根深蒂固、枝繁叶茂。
服务是裕富宝的竞争力:向服务要市场,向服务要效益。服务提升客户价值,带动公司营业额、增加利润,成为公司重要的竞争力。
服务是裕富宝的新使命:裕富宝的未来价值就体现在“服务”上,客户至尊、客户至上,无微不至、全程服务。

客户管理:
裕富宝通过科学管理和完善的服务,促成客户不断地走向成功:
客户资料卡:对购买裕富宝公司产品或服务的客户进行定期地电话回访或亲自登门拜访,了解客户使用产品的感受,聆听客户意见和建议。
客户联谊活动:由公司出资,召集客户代表进行联谊或商务交流,客户在享受尊贵活动的同时,还可以结交更多志同道合的朋友。
产品定制:根据客户的实际需求对产品进行定制、安装,免费为客户设计实惠、高效、可行的业务套餐,真正想客户之所想。
组建精英厨师俱乐部:精英厨师俱乐部旨在为广大厨师提供交流互动的平台。

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